개인정보처리방침

주식회사 허니듀 · 천월당(天月堂)
시행일: 2026년 11월 8일 · 최종 수정일: 2026년 11월 8일

주식회사 허니듀(이하 “회사”)는 천월당 웹서비스(moonhi.co.kr)에서 처리하는 개인정보와 보호 방법을 다음과 같이 안내합니다. 이 방침은 회원과 로그인 없이 마당 등의 기능을 이용하는 방문자 모두에게 적용됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적과 근거

• 가입·계정 관리: 이용자 식별, 로그인, 계정 보호 및 서비스 관련 안내
• 사주·AI 상담: 출생 정보 분석, 상담 응답 생성, 상담 기록과 상담 종이 이미지 제공
• 마당·소원 기능: 대화와 캐릭터 이동, 풍등·연못 참여, 소원 공개·응원·공유 및 작성자 기록 관리
• 상품·혜택: 디지털 상품 제공, 이용 내역 관리, 친구 코드와 이벤트 혜택 처리
• 고객 응대·보안: 문의·신고·권리 행사 처리, 부정 이용 방지, 장애 대응 및 서비스 보호

이용자가 요청한 서비스 제공과 계정 관리는 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호의 계약 체결·이행에 필요한 범위에서 처리합니다. 관계 법령의 의무를 이행하기 위한 처리는 같은 항 제2호에 따릅니다. 보안·부정 이용 방지 등 회사의 정당한 이익에 필요한 처리는 같은 항 제6호에 따라 그 이익이 정보주체의 권리보다 명백히 우선하고, 정당한 이익과 상당한 관련이 있으며 합리적인 범위를 넘지 않는 경우에 한합니다.

별도 동의가 필요한 처리는 목적·항목·기간과 거부의 영향을 안내하여 동의를 받습니다. 이 방침을 확인했다는 사실을 마케팅·맞춤형 광고·AI 학습에 대한 포괄적 동의로 취급하지 않습니다. 각 기능의 정보는 해당 기능을 이용할 때 처리하며, 출생 정보나 소원 작성이 일반 회원가입의 필수 조건은 아닙니다.

2. 처리하는 개인정보와 수집 방법

사진관 포토카드와 무료 부적의 선택 메모는 브라우저에서 이미지로 합성합니다. 사진관 파일과 부적 메모를 회사 서버에 업로드하여 보관하지 않습니다. 무료 부적 수령 요청에는 상품·요청 식별값이 전달되며, 서버에 저장하는 상담 종이 이미지와는 구분됩니다. 다운로드·외부 앱 공유는 이용자의 선택으로 이루어집니다.

얼굴 사진을 이용한 관상 분석을 제공하게 되면, 해당 기능의 수집·전송·보유 조건을 기능 이용 전에 별도로 안내합니다.

3. AI 상담과 자유 입력 정보

상담 응답 생성에는 OpenAI API를 사용합니다. 사주 분석 정보, 연령 등 상담 맥락, 질문과 필요한 이전 대화가 전달됩니다. 이메일과 생년월일 원문 등 계정·출생 정보는 별도의 구조화된 AI 입력에서 제외하지만, 이용자가 질문에 적은 이름·연락처 등은 질문과 함께 전달될 수 있습니다.

주민등록번호·비밀번호·카드번호 및 불필요한 건강·종교·성생활 등 민감정보는 입력하지 마세요. 타인의 정보를 입력할 때에는 적법한 권한이 있어야 합니다. 입력 안내가 모든 개인정보를 자동으로 걸러내는 것을 의미하지 않으며, 삭제·처리정지 요청은 경영지원실에서 접수합니다.

OpenAI의 일반 API 정책은 고객이 별도로 데이터 공유에 참여하지 않는 한 API 데이터를 모델 학습에 사용하지 않는 것입니다. 회사는 이 방침의 확인을 학습 활용 동의로 보지 않으며, 별도의 학습 활용이 필요한 경우에는 해당 안내·동의 절차를 먼저 갖춥니다. 회사는 상담 응답의 별도 저장을 비활성화하여 요청하지만, 이는 모든 공급자 로그의 무보관을 뜻하지 않습니다. 보안·악용 방지 로그는 일반적으로 최대 30일 보관될 수 있고, 법률상 필요 또는 서비스·제3자 보호를 위한 예외가 있습니다. OpenAI API 데이터 처리 안내

사주·AI 응답은 참고용 콘텐츠입니다. 회사는 이 응답으로 이용자의 법적 권리나 의무에 중대한 영향을 주는 채용·신용·보험 등 결정을 자동으로 내리지 않습니다.

4. 개인정보의 보유·이용기간

풍등의 하늘 노출 7일, 연꽃의 노출 4시간은 화면 표시 기간입니다. 화면에서 사라져도 작성자 관리·공유를 위한 저장 기록이 남을 수 있으며, 저장 기록 삭제는 제9항의 방법으로 요청하실 수 있습니다.

실제 거래에 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 같은 법 시행령 제6조가 적용되는 경우, 표시·광고 기록은 6개월, 계약·청약철회 기록과 대금결제·재화 등의 공급 기록은 각각 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록은 3년 보존합니다. 이는 해당 법정 기록에만 적용되며, 모의 주문이나 모든 상담 원문·출생 정보·일반 문의를 일괄 장기 보관하는 근거로 사용하지 않습니다.

5. 공개 정보와 제3자 제공

마당의 표시 이름·채팅·캐릭터 동작은 같은 공간의 이용자에게 보일 수 있습니다. 풍등·연못 소원은 이용자가 선택한 공개 설정에 따라 표시됩니다. 공개 소원의 고유 주소를 받은 사람도 내용을 열람할 수 있으므로 공개 전에 내용을 확인해 주세요.

사진관 이미지에는 주변 캐릭터와 닉네임이 포함될 수 있습니다. 닉네임 표시 선택 기능을 이용하고 타인의 개인정보와 권리를 존중해 주세요. 이용자가 저장하거나 외부 앱에 공유한 사본은 해당 기기·서비스에 남을 수 있으며, 회사가 그 사본을 직접 회수할 수는 없습니다.

회사는 이용자가 선택한 공개·공유 범위 또는 법령상 근거 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 별도 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 목적, 항목, 보유기간과 필요한 동의 절차를 안내합니다. 서비스 제공을 위한 처리위탁은 다음 항에 구분하여 안내합니다.

6. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 위탁 목적과 범위에 맞추어 개인정보가 처리되도록 관리하며, 관계 법령에 따른 목적 외 처리 제한과 안전조치 등 수탁자 의무를 적용합니다. 위탁 업무나 수탁자가 변경되면 이 방침을 통해 안내합니다.

7. 개인정보의 국외 이전

AI 상담을 제공하는 데 필요한 처리위탁·보관을 위해 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호 가목에 따라 아래 내용을 이 방침에 공개하고 국외 이전합니다.

8. 개인정보의 파기

회사는 보유기간 경과, 처리 목적 달성, 정당한 삭제·탈퇴 요청 등으로 불필요해진 정보를 지체 없이 파기합니다. 법령에 따른 별도 보존이 필요한 경우에는 해당 정보와 근거·기간을 구분하고 그 목적 범위에서만 관리합니다.

전자적 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 자료는 분쇄·소각 등 적절한 방법으로 파기합니다. 경영지원실이 요청을 접수하고 본인·대리인 확인과 처리 범위 검토 후 담당자가 처리합니다. 상담 본문뿐 아니라 관련 사본·복구용 백업도 파기 범위에 포함하고, 백업 복원 전 완료된 삭제 요청을 다시 적용합니다.

계정 탈퇴, 공개 게시물 삭제, 외부 공유 사본은 범위가 다를 수 있습니다. 회사가 처리할 수 있는 범위와 법령상 제한 사유가 있으면 결과와 함께 안내합니다. 화면의 비공개 전환이나 쿠키 삭제만으로 서버 기록까지 삭제된 것으로 보지는 않습니다.

9. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회와 회원 탈퇴를 경영지원실에 이메일 또는 전화로 요청할 수 있습니다. 회사는 본인 또는 적법한 대리인 확인에 필요한 최소한의 사항을 확인한 후 관계 법령에 따라 처리하고 결과를 안내합니다. 요청을 제한하거나 정보를 별도 보존해야 할 법적 사유가 있으면 그 이유를 설명합니다.

방문자도 본인 소원이나 개인정보에 관한 요청을 할 수 있습니다. 쿠키 삭제·기기 변경으로 작성자 확인이 어려우면 가능한 대체 확인 방법과 처리 범위를 안내합니다. 타인의 정보가 상담·공개 글에 포함된 경우 해당 정보주체나 적법한 대리인도 문의하실 수 있습니다.

탈퇴·삭제 요청은 앱 내 기능 유무와 관계없이 고객센터에서 접수합니다. 문의에 비밀번호·세션 쿠키 원문·주민등록번호를 첨부하지 마세요.

10. 개인정보 보호를 위한 조치

회사는 비밀번호의 일방향 해시 저장, 회원·상담 등 주요 정보의 암호화 저장, 전송구간 보호, 인증과 접근권한 확인, 관리자 열람 기록 등을 적용합니다. 업무 수행에 필요한 범위에서 개인정보를 취급하도록 접근을 관리합니다.

관리자 권한을 통한 회원·상담 열람은 감사기록을 남기는 방식으로 처리합니다. 모든 내용을 관리자에게도 보이지 않게 가린다는 의미는 아니며, 문의 대응·서비스 운영 등 정당한 목적에 필요한 범위로 제한합니다.

11. 쿠키와 브라우저 저장정보

로그인 상태, 방문자 식별, 요청 보호를 위해 쿠키를 사용합니다. 화면 상태·임시 이용 정보는 브라우저 저장소에 보관할 수 있습니다. 로그인·방문자 쿠키의 기본 유효기간은 8시간이며, 브라우저에서 쿠키를 삭제해도 회사 서버의 회원·소원 기록이 자동 삭제되는 것은 아닙니다.

브라우저의 설정에서 개인정보 보호 또는 사이트 데이터 메뉴를 열어 쿠키를 차단·삭제할 수 있습니다. 차단하면 로그인이 해제되거나 방문자 소원·참여 기록의 소유자 확인 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

외부 링크를 선택하여 이동하면 해당 서비스의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 외부 이미지·동영상 광고를 제공하는 경우 접속에 필요한 통신정보가 해당 서버로 전달될 수 있으며, 별도 광고 추적·맞춤형 광고를 도입할 때에는 처리 방식과 필요한 선택 절차를 안내합니다.

12. 아동의 개인정보

천월당은 만 14세 이상을 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 회원가입과 개인정보를 입력하는 서비스 이용을 받지 않습니다. 이 이용 기준이 모든 이용자의 연령을 자동으로 확인한다는 뜻은 아닙니다.

만 14세 미만 아동의 정보가 입력된 사실을 알게 되면 추가 수집·이용을 중단하고 필요한 확인 후 해당 정보를 삭제하는 등 조치합니다. 아동 또는 법정대리인은 경영지원실에 열람·삭제 등을 요청할 수 있습니다. 향후 아동 대상 서비스를 제공할 경우에는 필요한 법정대리인 동의·확인과 별도 안내 절차를 먼저 마련합니다.

13. 개인정보 문의와 권리침해 구제

개인정보 보호 담당·열람청구 접수 부서

주식회사 허니듀 경영지원실

이메일

master@honeydewgames.com

전화

070-8080-1853

주소

서울 테헤란로86길 15, 387호

개인정보 침해 상담·신고는 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118), 분쟁조정은 개인정보 분쟁조정위원회(1833-6972)를 이용하실 수 있습니다.

14. 방침의 변경과 시행

이 방침은 2026년 11월 8일부터 시행합니다. 내용을 변경하면 시행일과 주요 변경 사항을 서비스에 게시하며, 법령상 별도 동의나 개별 통지가 필요한 경우 해당 절차를 따릅니다. 변경 전 방침은 이후 변경 이력에서 확인할 수 있도록 관리합니다.